1、为什么相互宝新一期公示的救助人数会增加？
互宝的救助人数会增加，主要受两个因素的影响:首先，相互宝的总人数在不断增加，会导致患病成员人数增加。但相应的，因为分摊成员变多，救助人数多的情况下，人均分摊的压力也会变小。
其次，用户加入相互宝后有3个月的等待期。等待A内患上重疾是不符合救助规则的，所以前期的救助人数会相对较少。等待期过后，符合救助规则的重疾成员数会变多。
新一期的公示中，有用户困惑为何救助人数在增加。但也有成员认为，相互宝现在7000多万成员，互助审核是否过于严格、救助人数是否太少。
实际上，救助人数取决于有多少成员不幸患上重疾，这一点是不受任何外力影响的。随着成员总数的增加，大数法则开始发挥作用，相互宝成员的重疾发生率会开始接近社会平均水平。不过，由于相互宝成员结构更年轻，它的重疾发病率会低于社会平均水平。
此前我们承诺过，每救助一位重疾成员的人均分摊金额不会超过0.1元。相互宝在2019年的分摊金额不会超过188元，超过部分由蚂蚁金服承担。实际上，随着成员总数的增加，目前救助一位成员的人均分摊成本已经降低到了0.003元。
2、相互宝对甲状腺癌的互助金额度是怎样的？
根据病情轻重，甲状腺癌分为重度甲状腺癌和轻度甲状腺癌。
今年5月1日，相互宝已经对甲状腺癌的互助金规则做出了调整:对于5月1日之后确诊的轻度甲状腺癌，互助金额度为5万。轻度甲状腺癌是指未发生转移的乳头状或滤泡状甲状腺癌。重度甲状腺癌的互助金额度，按照年龄阶段为10万(40-59周岁)或者30万(39周岁以内)。
其他轻度重疾，互助金额也做了相应调整。各类重疾的互助规则详情，大家可以登录支付宝ApP-蚂蚁保险-相互宝-保障详情-《重症疾病互助计划条款》查看。
3、哪些重疾成员可以获得相互宝的互助金？
为了保证相互宝的健康、长远运行，我们设置了《健康要求》、《成员规则》等规则。所以，成员重疾时能不能获得互助金，只有一个标准:是否符合互助规则。只要符合计划规则，相互宝都会救助，一个都不会少。而如果不符合计划规则，我们就无法提供互助金。
所以，大家在加入相互宝前，一定要仔细阅读规则条款，确认符合条件后再加入。如果您不确定自己是否符合，可以拨打相互宝的客服热线95188-9进行咨询。
4、相互宝对互助案件的调查、审核严格吗？
相互宝的每一个互助案件，都会由专业的调查机构过行严格的实地调查。调查内容包括申请人疾病和就B情况、申请入既往就医纪录，确保用户符合相互!《健康要求》和互助条件。调查完成后，相互宝会互助案件进行复审、终审。每月7日、21日，相宝会公示所有符合互助条件的案件社会监督。
严格的调查、审核和公示制度，就是为了保证每个件都符合互助规则，让每一分互助金都帮到真正需要帮助的人。
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